IT-Support

Viele Unternehmen, insbesondere kleiner oder mittelständische Unternehmen, stehen vor der Frage, wie sie den IT-Support für ihre IT-Umgebung gestalten sollen. Hierbei geht es um den generellen IT-Support aber auch den Zugriff auf Spezial-Knowhow für gewisse Fragestellen, z.B. die Aktualisierung der Messaging-Umgebung.

Gemeinsam definieren wir die Bereiche, wo ein IT-Support durch uns für Sie sinnvoll ist. Wir haben Kunden, für die wir die gesamte IT-Infrastruktur managen und mit dem Anbieter der notwendigen Branchensoftware eng zusammenarbeiten. Der Kunde braucht sich um nichts mehr zu kümmern, er hat den Eindruck als hätte er eine interne IT-Abteilung. Bei anderen Kunden fungieren wir als Spezialist für bestimmte Themen, z.B. bei der Einführung von Microsoft Exchange oder Microsoft System Center.

Ein wichtiges Thema, was immer eine hohe Aufmerksamkeit im IT-Bereich genießen muss, ist die IT-Sicherheit. Nur durch permanente Überwachung und Optimierung kann ein notwendiger Grad an IT-Sicherheit erreicht und gehalten werden. 

In vielen Projekten konnten wir die Kosten deutlich senken bei gleichzeitig gestiegener Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur.