Unified Communication (UC)
Effiziente Zusammenarbeit bedeutet heute mehr als File Sharing und Kommunikation über das Telefon. Vielmehr entwickelt sie sich zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Deshalb ist die Vereinheitlichung und Optimierung der internen und externen Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern mittels Unified Communication eine wesentliche Herausforderung - und gleichzeitig ideal für die zunehmende Anzahl mobiler Mitarbeiter, um jederzeit und an jedem Ort voll in die Unternehmenskommunikation integriert zu sein.
Unified Communication ist demnach wesentlich mehr als Telefonieren über das Internet! Zwar gehört VoIP als integraler Bestandteil zu Unified Communication (UC) dazu, doch reicht das Spektrum der Möglichkeiten erheblich weiter. Und letztendlich dient UC dazu, die Unterschiede zu überwinden zwischen E-Mail, Instant Messaging, Mobil- und VoIP-Telefonie, Audio- und Video-Conferencing, und für alle Kommunikationskanäle nur eine Identität zu nutzen.
Was also kann und soll UC? Sie kann und soll die Unternehmens-kommunikation integrieren, Teams über Arbeitsbereiche hinweg unterstützen und ortsunabhängiges Arbeiten erlauben, indem sie Menschen, Prozesse und Informationen verbindet.
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